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呼叫中心成本管理控制法则，助力企业降低成本
究竟呼叫中心需要投入哪些成本、在哪些方面来控制成本、具体细分到哪些指标控制成本呢，降低成本的解决办法是什么呢！接下来就具体阐述解决此问题的方法
发布日期：2018-08-09 09:51:59 -
电话机器人使用流程及优势分析
面对客户、面对业绩考核、面对加班、、、座席苦不堪言，使用电话机器人代替辅助人工，便可优化这一现状，进而提高客户满意度，提高员工满意度。
发布日期：2018-08-08 15:58:16 -
