电话机器人
始创于云计算元年-2011，致力于呼叫中心解决方案及外包服务，帮助用户提高服务水平和效益。
先进智能的预测外呼系统，根据大数据，自动判断、自动外呼达到筛选客户的结果。预测外呼系统功能可根据客户需求对功能进行增加或者简化，即根据需求定制化个性的预测外呼系统。更便捷高效的精准筛选客户。
电话外呼（电销）系统，融合前沿技术。技术赋能电话外呼（电销）行业，让人工座席做更有价值的工作，让智能系统做简单重复性高的工作。人工与外呼系统结合工作，让企业效率和客户满意度纷纷提高。
劳动力红利消失，人工座席成本逐渐上升，依靠增加人工座席来提高利润，提高服务质量、客户满意度。企业需要更加智能化的系统来供企业使用。减少人工的投入，为业务数据化做好准备。智能化呼叫中心系统将人工座席从繁杂的工作中解放出来，让人回归人该做的事情上。
呼叫中心客户关系管理的一个重要部门，工单系统是呼叫中心客户关系管理的必须使用的重要工具。工单系统是一种网络软件系统，根据不同组织，部门和外部客户的需求，来进行有针对的管理、维护和追踪一系等一系列的问题和请求。
