电话机器人
始创于云计算元年-2011，致力于呼叫中心解决方案及外包服务，帮助用户提高服务水平和效益。
智能IVR语音交互系统，它的作用相当于“自动座席员”，它用预先录制好的语音或者TTS转换出的语音，为客户来电时准备的菜单栏导航功能。其目的是减轻企业呼叫中心人工座席工作压力。还可用于筛选客户。汉云通信提供定制化智能IVR语音交互系统，来助力企业搭建更合适的智能IVR语音交互系统。
快递物流行业是商业发达社会必然高速度发展的产业之一，大约70%的大中型物流企业都建立了自己的信息管理系统和宣传网站。那么这样庞大的快递物流网络日常如何维护成为当下一发展瓶颈，而物流的核心是服务，与用户的关系、对客户的管理日益成为物流企业生存发展的关键因素，汉云通信专门为快递物流行业定制呼叫中心解决方案。
电子商业行业发展迅速，如何为客户提供更加快捷、友好的服务，提高客户的满意度，长久地留住老客户，不断地吸引新客户，挖掘潜在用户，是每一个电商人的都在密切关心的问题。对此呼叫中心提供商汉云通信为电商行业客服领域提供专属解决方案。
客服行业流失率居高不下是这个行业的特点，也是这个行业的痛点。客服人离职率普遍高于其他行业。高离职率背后的原因是多重的，有行业特性的原因、有企业管理层的原因、有客服本身的原因等等，这些原因堆积到一起，就造成流失率居高不下的现状。
