电话机器人
始创于云计算元年-2011，致力于呼叫中心解决方案及外包服务，帮助用户提高服务水平和效益。
在线客服，互联网时代催生的新型客户服务新模式。智能在线客服即拥有传统客服系统的不具备的智能化优势，还有有传统客服系统没有的全渠道统一平台服务模式。智能在线客服不仅仅对企业使用拥有优势，对客户使用也带来了很大便利。
新客服时代，技术赋能产品，技术驱动企业呼叫中心由成本中心成长为利润中心。智能工单、全渠道统一平台技术可让企业了解客户所咨询的所有信息，让企业过大数据云计算等技术及时察觉客户需求，及时更具需求制定个性化的服务策略，还可为企业制定营销/服务策略奠定数据基础。
呼叫中心依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心，通过网络以按需、易扩展的方式让企业获得所需要的服务。
智能呼叫中心利用云计算、大数据、人工智能等前沿技术，致力于赋能企业管理、营收、解放人力等工作。在当下企业呼叫中心盈利空间缩小、成本逐年上升的现状下，使用智能呼叫中心能够很好的解决这一发展瓶颈。
