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汉云呼叫中心系统解决方案 ------赢得客户的金钥匙

汉云通信    2018-06-27 09:54:11

 汉云呼叫中心系统解决方案 ------赢得客户的金钥匙

汉云呼叫中心系统(简称Hycc)基于NGN软交换技术研发的新一代多媒体融合通信平台。Hycc提供的是具有高扩展性,基于开放的服务器平台构筑具备自动语音应答(IVR)、ACD、PBX、CTI、CRM、监控、录音、短信、彩信、传真、报表等功能呼叫中心系统。她可以满足不同规模、不同用户的需求,在无需传统交换机的情况下,即可部署一个功能完备的呼叫中心,而且反应了迈向VOIP时代趋势,她综合所有的网络(固话线路、GSM、互联网、局域网)、媒体(声音、图像、数据),工具(电话、手机、ip电话,软电话、传真、短信、彩信)先进的呼叫中心平台。


经过近十年技术沉淀,针对行业用户需求特点,针对性个性化解决方案,不限于互联网、电商、教育、房产物业、物流、旅游、票务、金融、政务、医疗、酒店、 制造、影视传媒、石油天然气、公共安全等行业。


从应用功能上推出呼入型、外呼型、混合型、电销型等呼叫中心解决方案。

扩展应用解决方案:电话录音系统、应急指挥调度系统、防伪查询系统等方案。


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