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北京电销外呼机器人,代替企业80%的人力工作

    2018-12-06 15:57:11

  电销外呼机器融合智能AI语音识别技术,站立在呼叫中心系统的基础之上,真人语音、自动批量外呼营销。汉云通信电销外呼机器人可根据行业不同,客户不同、业务不同为其撰写不同的话术文本,语音数据。如房产行业的邀约话术、教育行业的招生话术等等。

  电销外呼机器人企业使用的三大必要性

  电销外呼机器人自动语音群呼,每天外呼1000——1200通电话,一个机器人可代替3——4个电销外呼人员。以上是电销外呼机器人最明显的特点。对于一个电销外呼型企业来讲,现在面临的痛点有三:一、通话量更不上业务量,通话量太低;二、本国人口红利逐渐消失,企业的员工的福利、社保等费用都在相应的增加,企业的运营成本升高,相对的企业收益减少。三、过度浪费语音数据,无法挖掘语音数据中潜在的价值。而传统的呼叫中心,仅仅能帮助企业规范电销外呼运营管理、整理录音数据,但是无法解决当前企业面临的这三大发展瓶颈。这也就是电销外呼机器人使用的必要性。

  电销外呼机器人6大优势功能

  电销外呼机器人究竟有哪些功能,可以解决当前电销企业的发展瓶颈呢?

  1、每天通话1000——1200通电话:电销外呼机器人全天不休息,不吃饭、不去洗手间,只要你设定好机器人工作时间,它就可以一直不间断的外呼营销。

  2、电销外呼机器人成本低:市面上的电销外呼机器人平均每台价格在10000——15000左右。并且是一次性付费,大多是终身免费型的。这样企业仅仅只需要每月支付电费、网费、线路费用,将电销外呼运营成本的最大头——人工成本给去除掉。

  3、收集整理录音、挖掘语音数据价值:机器人系统自动录音、整理、按设定的规则分析,最后供企业导出。汉云通信的电销外呼机器人还支持企业自定义数据分析、自定义规则导出数据。

  4、支持第三方接入:电销外呼机器人在批量外呼的同时,遇到意向强烈的用户,机器人无法解答时可直接接入到人工客服,尽最大可能让该类客户在一通电话中转化成单。

  5、使用智能语义识别技术:汉云通信采用ASR、TTS等技术,保证机器人能够可听、可说、成功营销。

  6、机器人话术:汉云通信从海量对话大数据中提炼、总结、分析,适配最合适的场景对话,为企业整理出最合适的话术,来助力企业外呼营销。

  电销外呼机器人应用场景案例分享

  电销外呼机器人通常应用在金融、保险、银行贷款、不良资产处理、当地产邀约、教育培训招生、快递物流等行业。就拿外呼催收、回访、调研类客户来说,机器人使用场景如下:

  外呼机器人批量导入数据——新建外呼任务——批量自动外呼拨打——标记外呼结果——外呼达标/后期人工跟进。

  这仅仅是一个电销外呼机器人的其中一个应用场景。应用场景不同但是企业使用机器人外呼的目的、结果是一样的,都是通过大量的外呼来获取用户、邀约用户,由此来为企业带来营收。

  电销外呼机器人,已经逐步取代传统的人工电销。电销外呼机器人以提高座席工作效率、降低企业用人成本、优化运营管理、分析整理语音大数据等多重优势功能,为越来越多的电销企业所青睐。了解电销外呼机器人的其他应用场景:https://www.hanyun.net.cn/cusele.html

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