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北京(电话/短信)智能语音通知平台系统,企业使用情况以及应用场景

    2018-06-08 15:44:22

企业有时候会使用语音平台的语音电话给用户发送消息通知,那么语音通知的典型应用场景有哪些呢、企业应当如何选择呢。今天企业服务汇就来为你说明语音通知的实际应用。

语音通知作为一种消息推送的方式,在现在很多产品中也有实际的应用。企业挑选一家手机验证码短信平台,然后接入语音通知接口,预先设计好语音播报内容,在需要使用时系统就可以自动给用户拨打语音电话进行内容播报,使用起来也比较方便和快捷。

语音通知平台系统产品简介

语音通知平台系统的主要功能是用于发送定向语音和短信广告。我们可根据使用方式来划分,语音通知可划分为营销型语音通知:自动催缴、自动语音(短信)通知等方式。对于企业可用作:通知提醒、产品营销推广、节日问候、企业信息发布、售后回访、电话销售等等。

语音通知的应用场景有哪些

语音通知作为一种比较常见的消息推送方式,在现在很多的产品中都有实际应用,其典型应用场景具体如下所示:

1、物流订单消息语音通知平台系统
当我们在平台上下单购物特别是点外卖时,商家将商品交予快递员之后,我们在平台上也可以看到快递员的实时位置信息,然后平台后台系统会自动监控快递员的位置动态变化,并在商品送达到目的地时平台会自动给我们拨打语音电话告知我们商品已送到。而在物流领域,快递员将包裹放在指定的收货地点或自提柜后,也可以在平台系统中点击“确认送达”并由短信平台语音验证码系统自动给用户拨打语音电话进行通知。
2、企业会议通知
企业管理员可以通过语音通知的方式外呼至员工,并播放会议召开时间、地点等通知,员工可及时通过按键反馈是否参会。统计结果将在系统中清晰可见。

3、商户订单确认
在餐饮等O2O行业应用中,当用户通过网站、手机APP及小程序下单后,系统将会通过语音通知的方式拨打到商家绑定的手机或座机上,以便商家可以及时确认订单详细信息。

4、重要事件通知
在社会生活中和企业生产活动中,如发生突发的重大安全事件或设备故障,安保部门可通过智能语音平台将告警信息第一时间通知到相关人员,确保信息畅通送达以进行及时响应。

5、金融/银行贷款催收
金融/银行贷款催收行业,客户量大,工程重复繁杂。利用语音通知平台系统来进行批量语音通知、短信通知来发送通知/催收语音(短信)通知。语音通知平台系统通过电话语音批量外呼、批量通知、催收通知、批量催收通知来提高工作效率。

“语音通知”是通过电话通知播报语音内容,不仅提醒度高,还可以一键批量通知,大幅提升效率。语音外呼通知基于IVR技术,触发通知事件时,系统及时给指定手机或固话发起呼叫,接听后,可将通知内容播放给接听方,播放的内容可以是录制好的语音内容,也可以是文本。

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