电话机器人
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呼叫中心的搭建方式可以划分为两大类，分别是托管型呼叫中心、自建呼叫中心。但是企业自身主动搭建呼叫中心的难度相对托管要更复杂一些。托管行呼叫中心系统让企业省心省力。托管型呼叫中心系统简单来说就是租用云呼叫中心系统，从技术方面讲，呼叫中心使用了云技术;从服务模式上讲
在市场需求的导向下，呼叫中心逐渐由单一的搭建方式演变为多种搭建方式。目前市场上常见的主要划分为两种，分别是托管型呼叫中心、自建呼叫中心。对于使用企业来讲究竟该选择哪种呼叫中心搭建方式，选择的标准有哪些呢!接下来笔者就来为大家介绍一下。
在外呼业务场景下，智能筛选意向客户已经是机器人的拿手工作，在筛选效率上是人工座席筛选不可比拟的。据测试一个呼叫中心电话机器人将平均一天可以做到外呼1200通，而人工仅仅可外呼200通，可以说电话机器人以一敌三。
托管型呼叫中心，也可以成为云呼叫中心。就是使用企业无需自己搭建呼叫中心系统，就可以一拥有自己的一套呼叫中心系统。功能上的无差别更使托管型呼叫中心一诞生就迅速被普及。那么托管型呼叫中心有哪些优势功能呢!
