电话机器人
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传统的电话销售全部依靠人工来外呼销售，因人工的精力问题、时间问题、情绪问题等多种人为问题，导致电话销售一直处在盲打之中，成单用户纯粹依靠概率，效率可见一斑。如何才能帮助电销企业走出“概率客户”困境，走向精准电销....
话术是电话语音机器人的核心之一， 话术对于一通电话的效果来说非常的重要，既然电话语音机器人的话术如此重要，那它的话术是如何是制定的呢?话术制定到什么程度才算是一套好的的话术呢?接下里笔者就在此分享下，制定高质量话术的策略.....
自电话机器人进入市场以来就备受企业青睐，它以低成本、高回报率的特点，帮助呼叫中心企业走出瓶颈。而电话机器人的灵魂部分就是话术，制定一个合适的话术，可以让机器人和人工PK，达到以假乱真。让客户根本识别不出来究竟是在和机器人对话还是在和人工对话......
这个双十一据说客服工作的80%都被电话客服机器人给代替，答疑解惑---介绍产品---下单，整个用户购买流程机器人都可以完成，完全不需要人工客服的干预。让因等不到客服回复而跳出店铺的概率变得在可控的范围内。进而提高店铺营业额.....
