电话机器人
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新客服时代，技术赋能产品，技术驱动企业呼叫中心由成本中心成长为利润中心。智能工单、全渠道统一平台技术可让企业了解客户所咨询的所有信息，让企业过大数据云计算等技术及时察觉客户需求，及时更具需求制定个性化的服务策略，还可为企业制定营销/服务策略奠定数据基础。
呼叫中心依托云服务，帮助企业建立虚拟客户服务中心，通过网络以按需、易扩展的方式让企业获得所需要的服务。
智能呼叫中心利用云计算、大数据、人工智能等前沿技术，致力于赋能企业管理、营收、解放人力等工作。在当下企业呼叫中心盈利空间缩小、成本逐年上升的现状下，使用智能呼叫中心能够很好的解决这一发展瓶颈。
定制化智能客服系统，按照企业需求，按需开发，让智能客服系统更懂企业、更懂客服主管。定制化智能客服系统快速的帮助企业搭建客服系统，使客服高效办公，促使企业呼叫中心管理工作更加简单、明了，客服主管管理工作效率更高。
