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笑能量客服近几年备受宠爱，小米公司费尽心力的招聘“笑能量客服”，天猫组织笑能量客服比赛，笑能量客服究竟给企业带来了什么价值，让企业对他如是珍宝。据调查现实笑能量客服能带来很多隐形价值，比如让办公区氛围活跃、提高客户满意度、带动口碑传播、降低营销难度等等。
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当下互联网在线教育蓬勃发展，竞争压力增加，招生率持续走低，招生的主要方式电话咨询方式，因为数据收集缓慢、不精确，回访成功率低下，导致客户流失率持续走高。电话咨询客户流失率居高不下成为发展瓶颈。汉云通信智能化呼叫中心利用技术为在线互联网教育提供解决方案，改变招生率持续走低现状。
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