咨询热线:4000910109

高效沟通,从这里开始

构建“服务+运营”智能解决方案,赋能企业高效增长

呼叫中心

是一个跨平台、伸缩性极好、多协议的通讯服务综合平台,完全解决IP网络环境复杂的技术难题和私网穿透技术,实现集用管理、路由策略、信令处理、媒体流交换和计费管理、用户管理为一体的软交换平台

MORE

5G视频客服

与VoLTE技术相结合,打通传统呼叫中心与视频业务办理通道,直接拨打电话号码便可实现视频的通话,一站式完成视频业务办理,同时,可灵活对接不同的业务系统、支撑各种业务场景应用

MORE

在线客服

可支持全渠道统一接入,为企业提供从客户服务请求-服务会话-生成工单-服务评价的全流程服务,从而大幅度提升客服效率和跨组织协同效率

MORE

工单系统

可灵活配置工单规则和流程,具有强大的任务分配、处理、统计、满意度调查等功能,满足企业个性化工单需求,有效帮助企业优化服务质量

MORE

IVR自助查询系统

是一款自主研发的语音查询系统,支持业界领先的TTS、ASR先进的语音处理技术,可快速定制语音流程,为用户提供专业而灵活的自助应答服务

MORE

视频外呼

主要使用电话视频技术来提供呼叫服务,包括视频通话、视频客服、视频营销等功能

MORE

电话营销

是一款帮助销售/客服提高服务效率而推出的系统,通过模拟真人语音与客户进行多轮互动沟通,自动甄别“关键客户”,大幅降低企业成本

MORE

人机协同

汉云通信的人机协同充分发挥了人工座席和机器人的优势,互相配合,过滤无效的通话,让人工客服服务更有价值的客户,大幅度提升服务的效率

MORE

工作手机(APP)

是一款客户关系管理的全流程工作系统,可从线索获取、分发、跟踪到客户管理等全流程监管,帮助企业实现数字化营销管理,提升公司业绩

MORE

留资机器人

是一款适用于留资营销场景的智能客服,以自研AI技术为基础,利用语义识别获得匹配答案,并模仿客服对话逻辑,有效解答客户的问题,引导客户留资,有效提升企业留资率

MORE

企微助手

是一款全流程私域流量运营系统,实现了从线索获取、线索孵化运营到客户管理于一体的私域闭环运营,提升转化留存复购率,实现企业运营业绩的增长

MORE

催收系统

是一款用于催收业务的全流程自动管控系统,可以有效地帮助企业收回欠款,降低催收的成本,提高催收的工作效率,大幅降低企业的催收风险

MORE

客服机器人

是一款具有自学能力的人工智能客服系统,提供完整的语音交互、精确理解用户意图并进行智能对话的机器人,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“可见、能听、会说、感应、懂你”的智能人机交互体验

MORE

外呼机器人

是一款智能语音交互系统,可对不同外呼业务场景意图进行分类,灵活配置呼出内容,可快速响应,帮助人工客服合理分配精力,提升工作效率

MORE

智能质检

基于ASR语音分析技术,可快速将非结构化的语音文件转化为文本,并通过NLP自然语言理解算法,采用多元化的自定义规则,实现对录音或文本内容的全量检测,帮助企业优化服务策略,提升服务质量

MORE

座席助手

是一款能够实时帮助人工坐席应答的智能辅助软件,以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础来实时业务指导及监控管理的工具,有效提升座席客服的业务技能

MORE

文本机器人

基于深度学习的NLP算法,精准识别用户意图,针对售前售后全流程,独立解决用户常见的问题,开启人机交互智能服务体验,有效提升服务效率

MORE

可视化BI

汉云通信可视化BI,从数据采集、统计、管理与分析到数据应用,全面实现智慧化管理,助力企业实时掌握核心的服务数据,提升企业服务效率

MORE

隐私保护

全方位保护双方交易的号码隐私安全平台,为用户或企业分配隐私号码,保证通话过程中号码信息不被泄露,并具有通话记录、录音、质检等功能,有效提升服务的安全性

MORE

语音通知

以语音识别、语义理解技术为基础,将通知的文本信息使用语音播报的方式传递给目标用户,保证用户消息的接收,可满足多场景业务需求

MORE

网页呼叫

访客只需要点击按钮即可轻松发起与目标商家的免费通话,同时,汉云网页呼叫系统具有通话录音、客户来源提醒、统计等丰富的功能,有效提升企业与客户的沟通效率

MORE

电销卡

电销卡,顾名思义即是用于电销工作的电话卡,与普通电话卡不同,电销卡的优势在于可以高频率稳定地进行外呼操作,不容易被限制

MORE

号码检测

号码检测平台,三网通空号检测平台,快速精准检测出沉默号,空号,风险号等无效号码

MORE

400号码

400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,400号码简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,体现了企业服务意识

MORE

95号码

95全国统一号码作为码号里的稀缺资源,通常用于银行、证券、保险、民航、物流、石油石化、铁路运输等知名企业,是企业实力的象征

MORE

1010号码

1010四位数字开头的企业电话号码,多为大型企业或者集团企业所使用,可增加客户的信任和粘性,打造企业专业的品牌形象,是企业实力的象征

MORE

手机及固定电话

号码资源丰富,正规渠道专业受理,可快速开通,有效保障业务数据的安全,可根据业务所在地,按需申请号码,用户体验好,提升电话的接通率

MORE

短信

支持移动、联通、电信号码,一键接入,正规渠道专业受理,通道稳定、海量并发,全网送达,适用于短信验证码、短信通知、营销短信等场景

MORE

5G消息

传统短/彩信业务的全新升级,支持多图文、视频,音频,卡片消息等多形式内容的发送,构建了全新的信息服务入口,带来全新的人机交互模式

MORE

来电名片

是一项在来电接通前为了加强沟通效果而附加的信息显示业务,展示了企业的真实信息,有效地防止电话被拒接,提升电话的接通率

MORE

国际线路

汉云通信国际线路涉及全球各地,支持全世界各地区的语言

MORE

呼叫中心外包

为企业提供一站式呼叫中心外包服务,从产品设计到服务落地,实现人+场地+系统+服务等全流程服务,助力企业提升服务效率,降低运营成本

MORE

全场景解决方案

构建了营销+服务+协助+管理全场景运营服务

解决方案

专业的智能化场景服务,为众多行业提供定制化解决方案

为什么选择我们

新闻动态

获取免费试用机会

请留下您的电话号码,以便获取免费试用机会