懂客户的BPO外包服务商
懂需求
深入研究各行业，精准洞察需求，5000+案例，实战经验丰富，提供定制化的通讯综合服务解决方案
懂产品
15年+专注产品研发，BPO与产研无缝衔接，产品不断地升级，高效迭代
懂服务
从产品设计到服务落地，实现人+系统+服务全面提升，为客户提供全流程的统管服务
核心服务
运营服务外包
我们根据客户的需求提供从招聘、培训、团队组建、平台到人员激励考核等一站式运营管理服务
租赁服务
我们根据客户的需求，可提供平台租赁、系统租赁、坐席租赁、线路租赁、托管租用（云平台）等服务
人力服务外包
从人力资源角度为客户提供全方位的专业运营服务。公司具备劳务派遣经营许可证、人力资源服务许可证
咨询顾问服务
基于我们多年的从业经验，丰富的大客户成功案例，为潜在的高端客户提供电话营销管理咨询服务、平台咨询顾问服务、培训咨询服务等
专业定制服务
基于行业不同和服务需求的不同，汉云通信BPO提供个性化的专业定制服务
为什么选择汉云BPO
降低企业成本
企业无需组建团队，无需租赁场所购买设备。汉云通信根据行业类型及业务匹配相应坐席并提供整套BPO服务
省时省力
BPO能进一步突出对核心业务的重点管理，同时实现对辅助业务的有效控制，企业可将部分辅助业务外包，集中精力发展核心业务
零风险保障
全方面的售前咨询，可为企业提供录音样本试听，并且可安排试呼，服务不满意可随时调整，用效果说话
高效的服务质量
岗前培训+日常抽检+KPI考核+专业数据系统实时监控，严谨的态度，高效的方法，确保服务质量
规避风险
通过BPO，企业不仅将传统的用人转化为社会用工，从而控制用工风险，更可实现部分的经营风险转移和规避
服务时间灵活
根据业务需求，灵活排班，动态调整上岗人数，最大化降低用人成本，高峰期可增员，而低峰期可减少客服人数