客户痛点
营销触达率低
传统的营销工具对目标客户触达率不够精准,营销触达率低
企业服务成本高
一些服务通过电话/在线是无法能解决的,电话视频可替代上门服务
客户对服务/产品感知低
在服务/营销中,目标客群无法感知服务或者产品有多好
会员活跃度低
某些会员活跃度低,现有营销活动有效触达再降低
用户体验差
办理地点位置、排队办理时间长、办理流程复杂,客服电话等待时间长,IVR冗长繁杂
产品功能
视频通话
可以实现“一对一”、“一对多”以及“多对多”等多种模式的视频通话
视频广告
可推送互动短视频连接,用户点击后,直接打开推荐的业务
客服视频
可实现多场景智能服务,视频交互触达,快速业务办理
远程协助服务
基于互动视频和虚拟共享屏新技术,实现用户手机端与客服坐席同屏互动操作
同屏导购服务
结合营销数据分析,在IM、APP推送客户感兴趣的业务视频内容提升业务办理成功率
屏幕共享
可在通话过程中发送文字消息、共享文件、共享位置、共享产品信息等,保证信息准确同步给客户
应用场景
立即咨询
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