号码优势
实力象征
1010号码申请条件相较于400电话申请条件更加严苛，客户多为大型企业，1010号码是企业品牌形象象征
资源稀缺
全国仅有1万个号码资源10100000-10109999
记忆方便
1010XXXX，只有8位，客户实际只需要记忆4位
提升形象
增加客户信任和粘性，提升企业形象
电话功能
统一号码显示
1010电话既可以接听也可以外呼，并且在外呼时，1010电话统一显示为“0+区号(用户平台所在地区号)+1010xxxx”号码，方便用户进行甄别，提高企业外呼接听率
语音导航
1010电话重要的功能之一是 IVR语音导航。企业用户可自 行编辑导航内容，如为用户 提供自动语音欢迎词和多级 菜单交互服务
呼叫转移
当用户拨打企业的1010号码 遇忙或者无人应答时，可把 呼叫依次转接到事先设定的 另一目的呼叫中心，提升服 务接待体验
通话控制
企业可以限定一段时间内（通 常以月/周为单位）的最大来 电接听数量，以精准地控制通 话成本
数据统计
数据统计是基础的1010电话功能之一，包括对整个企业呼叫中心通话数据的统计，比如：接通率、排队情况、满意率、查询检索、通话详情、IVR按键规律统计等，方便企业对整体的呼叫业务进行分析
号码申请
申请条件
银行、证券、保险 等金融类集团客户
拥有工信部批复的95号码使用权的集团客户
注册资金大于5000W的集团客户
* 以上条件满足其一即可办理
申请流程
营业执照
法人及股东身份证
公司章程
全网呼叫中心许可证
这些企业正在用1010号段
