智能呼叫中心,高效率,低成本,简单好用
为企业呼叫中心客服系统提供一站式解决方案,超500+家企业客户选择汉云
构建“服务+运营”智能解决方案,赋能企业高效增长
服务场景
营销场景
人工智能
云通信
资源能力
呼叫中心外包
是一个跨平台、伸缩性极好、多协议的通讯服务综合平台,完全解决IP网络环境复杂的技术难题和私网穿透技术,实现集用管理、路由策略、信令处理、媒体流交换和计费管理、用户管理为一体的软交换平台
与VoLTE技术相结合,打通传统呼叫中心与视频业务办理通道,直接拨打电话号码便可实现视频的通话,一站式完成视频业务办理,同时,可灵活对接不同的业务系统、支撑各种业务场景应用
可支持全渠道统一接入,为企业提供从客户服务请求-服务会话-生成工单-服务评价的全流程服务,从而大幅度提升客服效率和跨组织协同效率
可灵活配置工单规则和流程,具有强大的任务分配、处理、统计、满意度调查等功能,满足企业个性化工单需求,有效帮助企业优化服务质量
是一款自主研发的语音查询系统,支持业界领先的TTS、ASR先进的语音处理技术,可快速定制语音流程,为用户提供专业而灵活的自助应答服务
主要使用电话视频技术来提供呼叫服务,包括视频通话、视频客服、视频营销等功能
是一款帮助销售/客服提高服务效率而推出的系统,通过模拟真人语音与客户进行多轮互动沟通,自动甄别“关键客户”,大幅降低企业成本
汉云通信的人机协同充分发挥了人工座席和机器人的优势,互相配合,过滤无效的通话,让人工客服服务更有价值的客户,大幅度提升服务的效率
是一款客户关系管理的全流程工作系统,可从线索获取、分发、跟踪到客户管理等全流程监管,帮助企业实现数字化营销管理,提升公司业绩
是一款适用于留资营销场景的智能客服,以自研AI技术为基础,利用语义识别获得匹配答案,并模仿客服对话逻辑,有效解答客户的问题,引导客户留资,有效提升企业留资率
是一款全流程私域流量运营系统,实现了从线索获取、线索孵化运营到客户管理于一体的私域闭环运营,提升转化留存复购率,实现企业运营业绩的增长
是一款用于催收业务的全流程自动管控系统,可以有效地帮助企业收回欠款,降低催收的成本,提高催收的工作效率,大幅降低企业的催收风险
是一款具有自学能力的人工智能客服系统,提供完整的语音交互、精确理解用户意图并进行智能对话的机器人,为企业在多种实际应用场景下,赋予产品“可见、能听、会说、感应、懂你”的智能人机交互体验
是一款智能语音交互系统,可对不同外呼业务场景意图进行分类,灵活配置呼出内容,可快速响应,帮助人工客服合理分配精力,提升工作效率
基于ASR语音分析技术,可快速将非结构化的语音文件转化为文本,并通过NLP自然语言理解算法,采用多元化的自定义规则,实现对录音或文本内容的全量检测,帮助企业优化服务策略,提升服务质量
是一款能够实时帮助人工坐席应答的智能辅助软件,以语音识别、语义分析、大数据处理技术为基础来实时业务指导及监控管理的工具,有效提升座席客服的业务技能
基于深度学习的NLP算法,精准识别用户意图,针对售前售后全流程,独立解决用户常见的问题,开启人机交互智能服务体验,有效提升服务效率
汉云通信可视化BI,从数据采集、统计、管理与分析到数据应用,全面实现智慧化管理,助力企业实时掌握核心的服务数据,提升企业服务效率
全方位保护双方交易的号码隐私安全平台,为用户或企业分配隐私号码,保证通话过程中号码信息不被泄露,并具有通话记录、录音、质检等功能,有效提升服务的安全性
以语音识别、语义理解技术为基础,将通知的文本信息使用语音播报的方式传递给目标用户,保证用户消息的接收,可满足多场景业务需求
访客只需要点击按钮即可轻松发起与目标商家的免费通话,同时,汉云网页呼叫系统具有通话录音、客户来源提醒、统计等丰富的功能,有效提升企业与客户的沟通效率
电销卡,顾名思义即是用于电销工作的电话卡,与普通电话卡不同,电销卡的优势在于可以高频率稳定地进行外呼操作,不容易被限制
号码检测平台,三网通空号检测平台,快速精准检测出沉默号,空号,风险号等无效号码
400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,400号码简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”,体现了企业服务意识
95全国统一号码作为码号里的稀缺资源,通常用于银行、证券、保险、民航、物流、石油石化、铁路运输等知名企业,是企业实力的象征
1010四位数字开头的企业电话号码,多为大型企业或者集团企业所使用,可增加客户的信任和粘性,打造企业专业的品牌形象,是企业实力的象征
号码资源丰富,正规渠道专业受理,可快速开通,有效保障业务数据的安全,可根据业务所在地,按需申请号码,用户体验好,提升电话的接通率
支持移动、联通、电信号码,一键接入,正规渠道专业受理,通道稳定、海量并发,全网送达,适用于短信验证码、短信通知、营销短信等场景
传统短/彩信业务的全新升级,支持多图文、视频,音频,卡片消息等多形式内容的发送,构建了全新的信息服务入口,带来全新的人机交互模式
是一项在来电接通前为了加强沟通效果而附加的信息显示业务,展示了企业的真实信息,有效地防止电话被拒接,提升电话的接通率
汉云通信国际线路涉及全球各地,支持全世界各地区的语言
为企业提供一站式呼叫中心外包服务,从产品设计到服务落地,实现人+场地+系统+服务等全流程服务,助力企业提升服务效率,降低运营成本
构建了营销+服务+协助+管理全场景运营服务
专业的智能化场景服务,为众多行业提供定制化解决方案
AI大数据+云计算技术,助力政务数字化规范服务和提升效率...
自主研发,智能催收平台,拥有80项金融技术专利,全渠道覆...
触达--获客--转化--服务,实现业务全闭环,打造全新的智能客...
通过人工智能和大数据,构建智能、智慧、有温度的客服体系...
灵活定制的客户联络解决方案,助力企业业务创新,提高运营...
智能客服+智能工单+智能语音,提升企业在线服务效率,降低...
智能客服机器人+人工客服的解决方案全面优化服务流程,降...
快速定位目标客户,助力电商行业精细化运营,激活增长高效...
标准接口包括来去电弹屏,坐席监控、通话记录和录音,灵活便捷集成第三方系统,呼叫数据与业务数据灵活可配
十年技术积累,可用性99.99%,大容量20000+ ,10万+同时支持在线用户,具有高性能的稳定运行能力
基于云计算技术的分布式呼叫中心平台,灵活部署可用环境,轻松应对业务“峰谷”
拥有经验丰富的技术实施团队,可以为客户提供本地化的7*24小时快速响应服务
现在语音通知系统的运用能够很大程度上高效确认评标专家名单。
新零售呼叫中心成为线下门店和总部客服的重要沟通渠道。...
除了站内消息通知外,很多游戏公司还会选择电话外呼、短信、视频外呼等方式联络玩家。...
汉云通信根据出租车公司的实际应用场景打造了全套出租车呼叫系统解决方案,主要有4大功能板块。...
视频呼叫中心有众多优势,被广泛应用于在线办理远程业务、远程医疗、理赔定损等场景。...
请留下您的电话号码,以便获取免费试用机会