解决方案
专业的智能化场景服务,为众多行业提供定制化解决方案
新闻动态
18
2024 / 03
大模型赋能客服中心:提升智能呼叫服务效率
近年来,随着人工智能不断地深入发展,大模型逐渐成为人工智能领域重要的应用领域。大模型再语义理解和生成能力上进一步提升,能更好地进行语言交互。
MORE-
12 2024 / 03
AI外呼高效触达,提高会员复购率
AI外呼不仅可以提高会员营销的效率、解放人力,还可以精准识别意向客户、优化客户体验、数据驱动提升会员的复购率。...
-
07 2024 / 03
大模型加持下AI呼叫中心更智能
大模型技术与AI呼叫中心结合,为客户服务打开了一种新的服务模式大门,不仅可以提高企业的服务效率,还可以为企业提供深度的数据挖掘和决策支持。...
-
01 2024 / 03
预测式外呼:提升外呼客服的工作效率
对于外呼任务量大的企业来讲,预测式外呼是一种高效、智能的外呼方式,可以帮助企业提高工作效率,降低成本和提高收益。...
-
20 2024 / 02
客户服务领域相关的国内/国际标准体系总览
标准对于客户服务、客户中心这种持续运营持续改善的对于价值的固化传递提升是特别有价值的...