开学季即将到来，各大教育培训机构纷纷发力，扩大市场推广力度。在整个营销过程中，联络学员是关键的一环。从主动推介课程，到消除学员顾虑，再到学员报课、学习、复购、转介绍等等。这个过程中师生互动的效果严重影响后续的教育招生情况。“欲先善其事，必先利其器。”教育机构如何借助外呼电销系统提高学员沟通体验，进而推动业绩增长呢？
1、本地来电显示，熟悉感上升，提高外呼电话接通率
现在的教育培训机构不仅会做线下推广，也会通过网站、自媒体、网络广告等进行招生。当学员咨询、留下号码后，机构老师就要通过电话联络学员，了解对方需求、解答疑惑，进而实现招生的目的。
一般来说，学员接本地电话的概率更大一些。所以教育机构可以通过外呼电销系统实现打哪个地区就显示哪个地区的归属地，以提高电话接通率。
2、高频外呼，自带黑名单过滤，提升外呼效率
教育招生机构依靠纯人工外呼会受到办卡数量和呼叫次数的限制。企业使用外呼系统无需办卡，用的是运营商提供的线路，而且很稳定。
汉云通信的外呼系统能够高并发外呼，同时拨打很多电话，未接通自动切换线路补呼，充分利用客户资源。与此同时，为降低投诉率，外呼系统会过滤黑名单，接通有效号码后转接给坐席。教育机构可以通过电销系统高频外呼，大大提高了联络学员的效率。
3、企业来电名片，统一企业形象，增加信任度
现在电信诈骗频发，很多人对于陌生号码具有很高的警惕性。不仅师生初次沟通需要建立信任感，之后老师换手机号也得重新建立信任感。如果在解决学员疑问的过程中需要转接给其他的老师，另一位老师给学员打电话，对方手机显示的就是陌生号码，需要重新建立信任，无疑产生了更大的沟通成本。
如果教育招生机构实行企业认证，外呼时对外展示来电名片，就可以降低信任成本。而且电销系统的来电名片无需手动操作即可在外呼时自动触发。
4、全渠道接入，统一后台操作，便于学员管理
教育机构面向C端，往往承接来自不同平台的学员咨询。没有电销系统的时候，招生老师需要从各个平台上要到手机号码，然后在手机端拨号外呼。在这个过程中，招生老师可能需要在社交媒体、手机通讯录、公司学员信息统计系统备注3次学员信息和基础情况。当招生季来临，咨询量激增，招生老师会忙到晕头转向，容易遗漏、弄混学员。而且一位老师离职之后，新接手的老师可能不太清楚之前学员的情况，以至于和学员沟通的效率大打折扣。
外呼电销系统可接入电话、短信、微信、微博等，支持一键导入通讯录，集成各类系统，通过一个平台统一作业，打破平台间的壁垒。统一的通话管理便于后续跟进学员情况，积累公司的数字资产。
5、IVR自助语音应答，7*24小时全天候接待，提升学员好感度
对于青少年课程，家长往往在下班之后更有时间和精力了解课程。而对于上班族来说，也是下班后更有时间了解学历提升、职业技能培训课程。尽管很多教育机构都调整了工作时间，老师下班后仍然有学员咨询课程。如果学员是第一次接触机构，拨打座机电话没有人接听，可能转而寻求其他的机构。
教育培训机构使用电销系统后可以自定义IVR语音导航，解决学生经常遇到的问题，比如：课程介绍、班次、收费标准、住宿情况、证书补贴等等。无论学员什么时候来电都能了解到课程信息，改善了学员的体验感。
IVR语音自助应答不仅统一回复了大量重复问题，节省学员和家长打电话时的等待时间，也释放了招生老师的工作量，缓解电话占线情况，节约人力、物力，很大程度上提高了教育招生的沟通效率。
总的来说，外呼电销系统是一个强有力的工具，可以深入教育招生行业的生意链路，和实际应用场景高度融合，进而助力教育机构实现业绩增长。如果您是教育从业者，对外呼系统感兴趣，欢迎私信小编~