客服智能质检系统成为企业组建客服系统的必备组件，辅助人工高效开展客服质检工作。很多客服管理者都想知道客服质检系统费用及包含的服务，接下来，北京汉云通信为您详细介绍智能质检解决方案的价格及涵盖内容。
一是硬件费用。智能质检系统的硬件费用主要包括服务器、网络设备、摄像头、存储设备等。具体的费用需要看客户的应用场景涉及到哪些硬件，还要看客户需要达到什么程度的效果。
二是软件费用。软件费用主要来自于购买软件服务，比如：机器算法开发、系统搭建和调试、智能质检系统维护等等。这块的费用相比于硬件费用低一些，不过仍然是确保智能质检质量的必要支出。
三是相关服务费。除了硬件和软件费用外，客服智能质检系统费用还包括相关服务费用，比如：咨询服务、安装、培训、系统迁移等等。这些收费较低，一般根据企业实际需要提供定制化服务。用户可自行选择具体的服务。
四是其他费用。企业在使用客服质检系统的过程中可能会遇到突发状况，有其他的需求。此时产生的就是其他费用，比如：安全防护费用、技术支持费、网络费等等。
一般来说，智能质检费用包括以上四个方面，在实际客服质检系统的搭建和使用过程中会根据企业需要增减费用。比如：有的企业选择租用智能质检系统，而不是进行私有化部署，这样的话就免除了硬件费用。如果您想深入了解客服智能质检费用或获取智能质检解决方案，欢迎在线或来电询问北京汉云信通技术有限公司的客服。