电销中心呼叫系统可以通过呼叫路由根据各种规则将来电分配给不同的坐席，并且能够接听和拨打来自不同渠道的客户通讯录号码，大大地提高了员工电话销售的效率。为了触达客户、提高转化率，很多企业特别重视电话营销，并且选用高效的电销呼叫中心系统辅助人工开展客户联络工作。
一般来说，打造一套电销呼叫中心系统解决方案需要经历以下几个阶段：
1、提需求
设计电销中心系统需要知道企业要实现什么具体的需求，比如统一来电显示、坐席队列、加黑名单、IVR语音导航、通话记录和数据统计、客户信息备注、工单流转、接入CRM系统等等。
2、设计解决方案
电销呼叫中心系统由多个模块组成，在服务层有IVR、ACD、录音、外呼、短信、报表服务等等。要实现客户的需求功能，就需要选择一家有实力的呼叫中心解决方案供应商。在选择和对比的过程中，企业不仅要关注其过往的客户案例，更要看技术团队的整体水平，看对方是否能高度实现客户需求，是否具备全流程开发和运维能力。
作为一家线路资源丰富、技术团队稳定的呼叫中心供应商，汉云通信可以为企业用户提供VoIP和语音技术的呼叫中心解决方案，与金融、教育、旅游、电商等行业翘楚达成深度友好的长期合作，拥有十分丰富的行业经验。
3、开发和测试
当电销中心呼叫系统搭建完成后，需要进行用户测试，重点关注模块是否正确、系统运行快不快、用户体验好不好等方面，与此同时还要看实际使用过程中系统是否稳定。
4、运行及维护
企业的电销呼叫中心部署完毕后就能正式投入使用了，需要正常地稳定运转。企业在选择电销中心呼叫系统供应商的时候应该重视对方有没有稳定的技术运维团队，以确保使用过程中遇到问题能够得到及时有效的解决。汉云通信凭借着人性化管理和友好的企业文化打造出稳定且高效的技术运维团队，时刻为客户服务。
总的来说，拥有定制化的电销呼叫中心系统解决方案并不难，重要的是找对供应商。如果你也需要呼叫中心，欢迎了解汉云通信！技术专业、服务贴心、诚信为本！