网络发达的今天，在客户联络领域中，电话语音通知仍然占据着重要地位。公开招投标活动往往涉及数量庞大的参与者，需要在有限的时间内快速将消息通知到位，并且要根据反馈信息适当调整。其中，确认到场的评标专家是关键的一环。现在语音通知系统的运用能够很大程度上高效确认评标专家名单。
多数公司需要用到评标专家抽取系统和语音通知系统，以便于在短时间内确认评标专家是否参与。那么，智能语音通知是如何实现的呢？
一、通知信息生成
首先，汉云通信语音通知系统对接到公司的专家抽取系统，实现信息互通共享，获知评标专家信息、评估项目信息、评标日期及地点等信息，生成需要进行语音通知的文字信息。
二、TTS转换
TTS是文本转语音技术，可以将输入的文字直接转换成相应的音频。语音通知的文字信息进入语音通知系统后会被自动转换为语音，之后进入外呼排队队列等待平台自动外呼。
在机器人外呼平台上还设置外呼列表，包括电话号码、联系人信息等，确定好发送通知的时间段，一来可以提高电话接听率，二来可以避免打扰参与者的日常生活。
三、电话通知确认
智能语音通知系统将在预设时间内发送电话语音通知，并且通过IVR语音导航告诉专家根据语音提示按键确认是否参加。汉云通信语音通知系统将电话是否接通、专家是否参加的结果回传给专家抽取系统。随后，工作人员可根据实际的结果确定是否需要补抽和重新抽取等。最终已确认参加的专家名单出来后，语音通知系统可对其进行群呼，告知专家评估项目信息、时间、地点等，并且可同时搭配挂机短信，便于专家查看。
以上就是评标专家电话语音通知系统的工作流程，如果你还想了解更多详情，欢迎来电讨论。