无论是职业技能提升培训，还是学历提升，抑或是学前教育、兴趣特长班，现在都涌入大量的竞争者。即便是互联网发达的今天，教育机构在获得学员和增加转化上仍然有很大的竞争压力。很多教育机构业务扩张，对外联络各自为营，缺乏对客户信息和通话记录的统一管理和分析。为了提高学员的报课率，教育机构积极开展电话营销，寻找好用的呼叫中心系统。
选择呼叫中心供应商的时候需要注意以下几个方面：
1、媒体接口是否灵活。呼叫中心是否能接入各个媒体，比如：微信、微博、Email、电话等，接待多方来源的学员，确保充分发挥企业自媒体的作用。
2、系统兼容度高不高。呼叫中心系统是否能集成各类系统、统一作业，是否支持与多种主流CRM、业务系统、信息化系统高效集成。
3、并发量高不高。云呼叫中心同时批量呼叫的电话数量多不多，是否能满足机构日常外呼要求。
4、收费标准合不合理。目前市面上的呼叫中心系统费用根据实际部署情况收费，私有云和混合云部署的呼叫中心需要支付搭建过程中用到的软硬件费用，公有云搭建的呼叫中心系统只需要支付坐席费用和通话费用。
5、技术服务是否有保障。在使用过程中，呼叫中心供应商是否提供技术咨询服务，售后期限是多久。汉云通信拥有专业的技术团队，售前技术咨询，售中商讨客户需求，售后技术答疑，提供全流程服务。
综合上述，教育机构要想选择一家优秀的呼叫中心系统还是不容易的，需要多方考察。其实汉云通信就是一家很不错的呼叫中心供应商，拥有丰富的教育培训行业电话营销经验，与众多企业达成友好、深度合作。