电话语音系统，助力企业打赢品牌营销战
我们知道呼叫中心系统应用很广泛，除了呼入型呼叫中心系统，主要处理呼入电话，比如咨询、投诉类型的，另外一个就是外呼型-电话语音系统，也可称之为营销型电话语音系统...
2022-11-25
小型呼叫中心,一个400可以实现满足吗？
400电话呼叫中心是一个由10位数字组成的虚拟号码，类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版，它将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合，融入先进的客户服务理…...
2022-11-08
汉云100%质检系统，保证服务品质，告别大海捞针
汉云质检系统应用语音识别、语义理解、数据挖掘等AI技术，将通话录音全部转成文字，并通过相应行业的语音模型进行优化，提升识别准确率，进而实现对通话录音的全面覆盖。...
2022-10-29
呼叫中心成本管理控制法则，助力企业降低成本
无论是电话营销还是电话服务，对企业来说使用呼叫中心都是必不可少的。因为呼叫中心是企业新起的又一利润中心。不过于此同时，呼叫中心所带来的成本也很是让企业管理者头痛不已。那么究竟呼叫中…...
2022-10-29
外呼电话机器人，批量高效筛选意向客户
导语：在机器人代替人工的浪潮中，各行各业都在纷纷采用机器人来代替人工，电话外呼行业也是一样，利用电话机器人来批量外呼、筛选意向客户，让机器人完成低级重复性高的工作，达到高效率、低成…...
2022-10-28
呼叫中心质检，专业稳定的质检解决方案
呼叫中心质检，是运用AI对数据的整合匹配优势，帮助企业对一般质检业务的各个流程问题点进行优化，最终实现以更低的成本、更高效的方式完成全面洞察业务问题，提升客户服务质量。...
2022-10-28