呼叫中心常见3种部署方式—如何选择
企业无论选择呼叫中心云部署、呼叫中心私有化部署，呼叫中心混合部署，每一种部署方式都有自身的优势和劣势，需要企业自身的需求和业务场景来选择合适的部署方式...
2024-06-17
旅游呼叫中心，提升体验，助力旅游业多维升级
旅游呼叫中心作为旅游企业的服务窗口，承担着接待游客咨询、解答疑问、处理投诉等重要任务，其通过提供及时、准确、专业的服务，为游客带来良好的旅游体验。...
2024-05-13
网贷催收行业大洗牌，外呼资源一号难求（后续一）
很多正规的催收公司根据实际业务需要搭建呼叫中心+语音线路，将人工智能技术应用于外呼催收和客服质检过程中，辅助人工客服开展合法催收工作。...
2023-08-18