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呼叫中心录音功能,助力企业精细化管理

目前,每个企业都需要使用录音功能,无论是大数据的整合分析,还是后续录音质检座席工作都需要依靠录音功能。...

2023-01-12 

电话呼叫系统报表功能,助力员工提升工作效率

电话呼叫系统往往有许多不同的功能模块组成,如ACD排队,智能分组、IVR导航、录音、话务管理、监控系统、TTS语音合成等,人工通话部分有外呼、转接、抢线、强插、三方通话等等。...

2023-01-05 

汉云通信的语音通知平台,赋能客服新价值

汉云通信的语音通知是利用大数据技术准确判断用户意图,语音技术创造真人交互,无需人工干涉,系统自动外呼,让客户感受不到是在和机器人交互...

2023-01-03 

汉云通信呼叫中心,构建智能化语音通知平台

汉云通信积极开发智能语音通知系统,大数据技术准确判断用户意图;语音技术创造逼真的拟人交互;无需人工干预,系统自动外呼;客户接听过程感受不到与机器的交互。...

2022-12-30 

电话自动呼叫分配,助力企业客服提升工作效率

汉云深耕呼叫中心数十年,目前已经为多个行业成功建成电话呼叫系统,在ACD功能上有丰富的设计经验和实战经验。...

2022-12-27 

电话机器人费用组成,购买者须知这三点

电话电销机器人,是一款融合智能AI技术的代替人工工作的外呼电话机器人。...

2022-12-21 

汉云通信的电商呼叫中心,专业服务各种电商企业

电商行业呼叫中心系统,不仅可实现外呼营销,还可以实现电商售后服务、售后语音通知、订单确认语音通知等等场景。...

2022-12-15 

电话呼叫系统,智能IVR语音交互系统

智能IVR语音交互系统一般包含语音识别、自然语言理解、对话管理、自然语言生成、语音转换等五个主要的功能模块,智能IVR语音交互系统最大的优势是能降低企业客服运营成本、提升用户体验。...

2022-12-13 

催收机器人,机器人比真人更适合催收

汉云通信定制开发的催收机器人,在效率和成本的优势远远高于人工,还在服务态度上完胜人工,是很多银行金融行业都在使用的“金牌催收员”。...

2022-12-09 

电话呼叫软件,企业营销的好帮手

汉云通信的电话呼叫解决方案,坚持用程序的方式帮助企业座席快速登记信息,标记信息,减轻座席工作压力,利用预测外呼的方式,不用手动拨号、系统拨打,自动接听,让座席更专心的专注于外呼电话…...

2022-12-02 

电话呼叫中心,助力企业提升客户留存率

汉云通信电话呼叫中心系统将电话呼入呼出、话务分配、工单管理等组合应用,为客户提供一站式呼叫中心系统搭建方案。...

2022-11-29 

电商呼叫中心,助力企业GMV增长

汉云通信电子商务呼叫中心可以为电商用户打造定制化的智能呼叫,实现一体化呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统,让客户与商家“零距离沟通”。...

2022-11-25